市交通运输局唐港高速拓展便民服务努力增强过往司乘的温馨感和幸福感

今年以来，市交通运输局唐港高速结合“红旗党支部”和“党员示范岗”创建活动，全力在服务水平上下功夫，在服务拓展上确保工作推进到位、落实到位、取得实效。

一是在各收费站广场显著位置设立了便民服务台，为过往司乘提供饮用水、简易修车工具等便民服务。二是开通了学雷锋志愿服务活动日，设立了志愿服务岗，主动向过往司乘进行满意度调查和改进意见征询，不断促进服务水平提升。三是积极宣传落实好高速公路ETC发展应用工作，实现不停车快捷收费，提升车辆通行效率。四是坚持“三个做到”：做到微笑服务，将“阳光服务”品牌巩固提升，长久唱响;做到在元旦、春节等重大节假日及暑期车辆分流期间做到用心服务，保安全保畅通;做到在因雪、雾等恶劣天气影响封路时;做到耐心解释，热心服务，为滞留司乘提供饮用水等便民服务。