根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定，特向社会公布2021年度唐山市交通运输局政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2021年在唐山市交通运输局门户网站发布信息总量1782条；在唐山市人民政府网站发布信息511条。在微博“唐山12328”平台发布路况信息共计840条，微信“唐山12328”平台路况推送607757条；唐山市交通运输局微信公众平台发布信息1970条，微信订阅数7500余人。

一是推进预决算和“三公”经费公开和重点领域信息公开。在唐山市交通运输局门户网站和唐山市人民政府网站公开了我局2020年部门决算信息（包含三公经费信息）和2021年部门预算。按照《河北省招标公告和公示信息发布管理办法》的要求，在河北省招投标公共服务平台、河北政府采购网及河北省交通运输厅官网发布建设项目招投标等45项。

二是深入推进“互联网+政务服务”工作。进一步拓展“互联网+政务服务”，实现预约服务、网上受理等功能一体化运行，办事群众可通过“唐山市政务服务网”或通过浏览器直接输入网址“ts.hbzwfw.gov.cn”，即可在线申请办理。预约服务事项可通过“冀时办”APP、唐山市行政审批微信公众号和电话进行预约。

三是全面执行执法信息公开。严格落实行政执法”三项制度”，在行政执法的事前、事中、事后阶段全面推进执法公开。事前公示方面，将唐山市交通运输局权责清单、行政裁决事项目录等在局网站上进行公示，执法单位在业务处理窗口树立了公告栏，保障群众知情权。事后公示方面，将行政处罚等结果及时在局网站和省执法公示平台进行公示，自觉接受社会群众监督。2021年在唐山市交通运输局门户网站和唐山市人民政府网站共公示行政处罚等信息397件。我局全面推进“双随机、一公开”工作。制定《2021年“双随机、一公开”监管工作实施方案》，科学谋划年度抽查计划，抽查方案和14个抽查结果均已在网站公示。

（二）依申请公开情况

一是公开申请渠道。在唐山市交通运输局门户网站政府信息公开指南中，明确书面申请、当面申请依申请公开受理方式，公开受理机构、地址、电话、办公时间。

二是积极答复。2021年我局共收到依申请公开申请3件，按时完成了申请的办理和答复工作。

三是多途径积极回应社会关切。针对群众关心关注的交通热点问题，通过12328交通热线、问政唐山、局长信箱、阳光理政等平台，及时予以答复。2021年，“问政唐山”平台共计处理问题489件次，已全部按时答复。12328交通热线按时处理投诉4357件，答复咨询29841件。调查处理阳光理政网络投诉、咨询40余件，办结率100%，我局被评为2021年度阳光理政网民留言办理工作先进单位。

（三）政府信息管理情况

一是坚持把建议提案办理工作作为政府依法行政的重要内容。2021年，我局共接到人大代表建议8件、政协委员提案1件，由我局督查处作出答复，15个工作日内在唐山市交通运输局门户网站及唐山市人民政府网站主动公开。

二是积极主动做好疫情防控宣传。在唐山市交通运输局门户网站开设新冠疫情防控专题栏目，发布疫情防控信息。在唐山市人民政府网站信息公开平台发布疫情防控信息。在我局微信公众号发布疫情防控信息120条。

三是加强重要政策文件的解读工作。在我局网站及市政府网站分别开设政策文件及政策解读栏目，及时公开我局制定、负责执行的行政法规、规章、规范性文件等。2021年在我局网站及市政府网站发布部、省、市及我局政策法规、规范性文件及解读55条。

四是切实提高回应关切能力水平。我局2021年召开新闻发布会2次，分别为2021年6月22日召开的“牢记嘱托开新局”交通工作成果展示新闻发布会和2021年12月15日召开的唐山市交通运输局推动京津冀公共交通一卡通行成果展示新闻发布会，受到社会与媒体的广泛关注。

（四）平台建设情况

一是信息公开渠道更加丰富。形成了局门户网站、局微信公众号、微博、局交通热线、唐山市人民政府网站、河北省招投标公共服务平台、河北省招标投标公共服务平台、河北政府采购网等分类发布的多渠道、综合性政务公开平台。

二是平台建设优化升级。做好网站功能升级工作。新增了新冠疫情防控专题栏目和全国交通要闻栏目，做好疫情防控宣传和全国交通重要信息的转发。优化政务服务功能，修改、增加了信息查阅、站群搜索、网上办事、“我为政府网站找错”等功能链接。便民查询新增子栏目：车辆违章、公交、长客、火车、咨询投诉电话、ETC服务、出租驾培、唐山航班、高速路况。深化重点领域信息公开，增加唐山市交通运输工程招标投标领域违法违规问题排查整治线索征集专题和唐山市交通运输工程建设领域招标投标行政监督投诉电话专题图片。完善我局微信公众号服务功能。2021年新增执法公示和交通问政解答，京津冀限行查询链接到自动回复小程序。设置24小时交通服务热线、路况微博。面向社会提供路况信息、投诉受理等服务，积极回应社会关切，向社会提供及时的交通信息服务，为群众分忧解难。

（五）监督保障情况

一是加强组织领导、健全工作机制。我局党组高度重视政务公开工作。成立了由党组书记、局长任组长，主管副局长任副组长，相关处室、局直单位主要负责同志为成员的局政务公开工作领导小组，负责指导、协调、推进政务信息公开工作。

二是强化制度建设、落实责任分工。我局完善了《唐山市交通运输局政府信息公开管理办法（试行）》，明确信息公开的范围、责任分工、工作机制、工作流程，为政务公开工作的扎实推进提供了强力保障。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但也存在不足。主要是信息公开力度需要进一步加强，服务水平和服务能力需要进一步提高。

针对上述问题,我局认真研究、不断改进。一是深化主动公开内容，拓宽公开范围；二是充分发挥网站、微信公众号的宣传作用，拓展服务功能；三是积极组织培训学习，加强信息公开队伍的建设。

六、其他需要报告的事项

我局无其他需要报告的事项。

唐山市交通运输局

2022年1月28日