对政协唐山市第十三届委员会第二次会议第132277号提案的答复

马术宏委员：

您提出的“关于规范我市火车站出租车管理的建议”收悉，现答复如下：

收到您的建议后，我局高度重视，针对出租车拒载、车内外环境差、无专业管理人员现场监督等问题持续加强行业监管，加大执法力度，进行规范管理。

一是按照交通部《出租汽车质量信誉考核规定》和《出租汽车驾驶员管理规定》，对出租司机实行注册上岗制，发放《服务监督卡》，标明服务等级，进行积分等级考核和违规司机培训。同时，要求各出租汽车公司每周对该车辆进行周期检查，每月对驾驶员召开例会，提高司机文明经营、优质服务水平。二是以创建全国文明城市活动为契机，将出租汽车行业创城督导检查工作作为重点工作，对照《创建文明城出租车标准》，对银泰、万达、建国路、客运东站、火车站等重点位置开展了一系列治理行动。三是积极配合火车站管委会进行日常执法检查，严查出租车司机拒载、拼客、不打表收费、乱停乱靠等违法违规行为，加强打非治违工作力度，在火车站周边地区查处非法营运“黑出租、黑网约车”，切实维护了出租车市场经营秩序。四是2022年5月份开展了出租市场打非治违专项行动，市中心区累计检查疑似非法营运车辆359辆次,查处非法营运出租车(网约车)6辆，检查巡游出租车2223辆，有力震慑了出租车非法营运经营行为。

下一步，我局将继续积极配合火车站站前管委会，加大力度做好火车站站前区域出租车整治工作。一是按照职责分工，与城管、公安联合开展火车站周边出租车常态化专项整治行动，对违法违规行为依法依规进行查处。二是加大对唐山火车站周边执法巡查和处罚力度，严厉打击出租车违规违法经营行为。积极协调公安交警部门启动东西广场落客平台电子抓拍设备，对违规停车、超时停车、禁停区载客等行为进行治理处罚，对西广场地下一层出租车调度站加强管理，确保24小时维护乘车秩序。三是以火车站东、西广场出口为重点，在重点时段和东西两侧落客平台等重点区域安排专人盯守，加密周边道路巡查频次，规范出租汽车运营秩序。四是严格落实群众举报案件处理制度，建立有奖举报制度，对举报的出租汽车违法违规案件逐一立案审查，对证据确凿的，严格按照相关法律法规进行处罚，切实保护人民群众合法权益。

唐山市交通运输局

2022年5月26日