“我是一名出租车司机，要开文明车、说文明话、做文明事，努力服务好每一位乘客，为我们的城市增光添彩。”在日前举行的唐山市出租车行业“三争一打造”活动誓师动员大会上，出租车司机张梁郑重表示。

以全市出租车行业“三争一打造”活动誓师动员大会为标志，唐山市出租车行业提升行动拉开帷幕。活动以“我是文明市民、要为城市争光，我是燕赵儿女、要为河北争气”为主题，以规范经营秩序、提高服务质量、树立文明形象为主要内容，倡导引领全市1万多名出租车司机争做文明使者、7451辆出租车争做文明窗口、43家出租车公司争做文明单位，将唐山市出租车行业打造成城市文明风景线。

活动中，唐山市创建规范使用计价器，主动出具有效车费票据等“三争”标准各10条，提出行业要规范经营，不要强行拼客等“十要、十不要”服务行为规范；围绕提升服务质量和水平，开展加强行业自律、加强排查整治、加强举报投诉处理等重点活动，把出租车行业打造成为人民满意的城市形象窗口；结合行业实际，以敬老、助残等为主题，组织出租汽车公司开展形式多样的服务创建活动，展示出租车行业整体社会形象；建立出租车行业红黑榜管理机制，以奖优罚劣。