唐山市交通运输局2020年政务公开工作总结

2020年，我局在市委市政府的正确领导下，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《河北省实施中华人民共和国政府信息公开条例办法》，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，不断深化政务信息公开工作，取得了明显成效。现将我局2020年政务信息公开工作总结汇报如下：

一、强化组织领导，加强制度建设

一是加强和完善领导机制。根据机构改革、动态调整，建立健全政务公开专职机构，加强对政务公开工作组织领导，落实责任分工，形成了一把手负总责，层层抓落实的工作机制。

二是建立健全各项制度。按照省、市统一部署，我局完善《唐山市交通运输局政府信息公开管理办法（试行）》，明确信息公开的范围、责任分工、工作机制、工作流程；编制完成《唐山市交通运输局政务公开事项目录》及《唐山市交通运输局负面清单》，全面梳理政务公开事项，经审核后依程序在我局网站公开。

二、完善平台建设，丰富公开渠道

一是信息公开渠道更加丰富。形成了局门户网站、局微信公众号、微博、局交通热线、中国唐山网、河北省招投标公共服务平台、河北省招标投标行政监督平台、河北政府采购网、河北政务服务网等分类发布的多渠道、综合性政务公开平台。

二是平台建设优化升级。做好网站功能升级工作。今年，我局网站作为市电子政务办推荐的唯一一个市直机关门户网站，参加了河北省政府组织的优秀政府网站评比活动。网站改版了“便民查询”栏目，提供公交、出租驾培、唐山航班等服务；新增了“行政执法公示”专题专栏，确保执法工作有序开展；设置了路况信息、通告公示等栏目，方便公众查阅；更新了局长信箱、留言选登等栏目，回应群众关切问题，拓宽投诉渠道。优化微信公众号服务功能。2020年新增唐山机场巴士信息查询；京津冀限号绑定河北高速交警限号查询页面，便于查询我省所有城市及北京、天津限号信息；新增“ETC问答”查询功能页面，对ETC使用查询扣费等敏感问题进行详细解答；微信链接河北省“冀时办”小程序，实现网上办事一网通。设置24小时交通服务热线、路况微博。面向社会提供路况信息、汽车救援、票务咨询、投诉受理等服务，积极回应社会关切，向社会提供及时的交通信息服务，为群众分忧解难。

三、突出重点工作，公开及时高效

一是深入推进“互联网+政务服务”工作。我局按照“群众和企业到政府办事最多跑一次”的理念和目标，在河北政务服务网审批平台公开办事指南、审批流程、示范性文本、制式表格等相关信息，全部审批事项网上可受理、审批率达100%；我局开通了互联网申报办理业务，确保了疫情防控期间审批工作正常有序地开展，有效地避免人员聚集造成交叉感染。

二是全面执行执法信息公开。严格落实行政执法“三项制度”，在行政执法的事前、事中、事后阶段全面推进执法公开。事前公示方面，将行政执法“三项制度”、执法事项清单、执法人员清单、行政执法流程图、年度“双随机、一公开”监管工作实施方案等在局门户网站上进行公示，并要求执法单位在业务处理窗口均树立了公告栏，公示执法依据、执法流程、执法人员、投诉举报方式等内容，保障群众知情权。事中公示方面，行政执法人员从事执法活动，严格依法依规规范执法流程，佩戴或者出示行政执法证件，使用制式执法文书，及时进行告知说明。事后公示方面，将行政检查、行政许可、行政处罚等结果及时在局门户网站和省执法公示平台进行公示，自觉接受社会群众监督。2020年在局网站和市政务门户网站（中国唐山）共公示行政许可、行政处罚等案件信息929件。

三是积极推进“三大重点领域”信息公开。今年以来按照《河北省招标公告和公示信息发布管理办法》要求在河北省招投标公共服务平台、河北政府采购网及河北省招标投标行政监督平台发布建设项目招投标等重点领域信息189篇；并结合我局工作实际，在政务门户网站（中国唐山）三大重点领域公开专题栏目发布交通运输重大建设项目招投标信息124篇。

四是推进预决算和“三公”经费公开。按照市政府的统一部署，在唐山市交通运输局门户网站和“中国唐山”政务门户网站政府信息公开专栏公开了唐山市交通运输局2019年部门决算信息、唐山市交通运输局2020年部门预算、2019年唐山市交通运输局三公经费信息。

五是多途径积极回应社会关切。针对群众关心关注的交通热点问题，通过问政唐山、局长信箱、交通热线等平台，及时予以答复。我局主动接受人大代表、政协提案和广大人民群众的监督，努力提升交通工作水平。2020年，“问政唐山”平台共计处理问题150件次，涉及交通领域问题答复57件次。12328交通热线处理投诉共36463件。我局门户网站和市政务门户网站（中国唐山）共发布各类交通信息3155篇；微博“唐山12328”平台发布路况信息650篇；唐山市交通局微信公众平台发布信息1229篇。

下一步，我局要与时俱进，紧紧围绕全市工作大局，以服务和护航唐山高质量发展为主线，以加强重点领域信息公开为重点，以深化政策解读、积极回应关切为抓手，以常态化督查督办为着力点，不打折扣的完成省、市政务公开规定动作，全面提升我局政务公开整体工作水平。

唐山市交通运输局

2020年12月15日